Q&A

よくあるご質問

鍵の疑問を解決する安心の情報サポート

さまざまな疑問やお悩みに答える情報を掲載しています。基本的な鍵の取り付けや交換方法に関する質問はもちろん、対応エリアや注文までのスピード感についても詳しく説明しています。専門店ならではの視点で、初めて利用する方にもわかりやすく丁寧に解説し、安心していただけるようサポートしています。困りごとや不安を解消しつつ、より安全な暮らしを提供するよう努めております。

  • ホームページに掲載していない鍵も作成可能ですか？

    はい、もちろん可能です。一部のハイセキュリティーキーはメーカーに作成依頼することもあります。

  • 賃貸マンションの鍵をなくしてしまったのですが、どうすればよいですか？

    持家と異なるため、まずは管理会社の方にご連絡をお願いいたします。

  • 対応エリアではないのですが、ご依頼可能ですか？

    はい、まずはお気軽にご相談ください。

  • オススメの鍵などはあるのでしょうか？

    何を一番重点に置いているのかで変わってきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 注文してからどの位で完成しますか？

    物にもよりますが、来店していただければ5分前後でお渡しが可能です。

  • 鍵がささらないのですが、どうすればよいでしょうか？

    鉛筆の芯に含まれる黒鉛を使用する方法がオススメです。黒鉛がより多く含まれている、B以上の柔らかいタイプを使用しましょう。まずは、鍵の凹凸部分を鉛筆で黒く塗ります。その状態のまま鍵穴に挿入して、抜き差しを数回繰り返すと、鍵の動きがスムーズになります。錠前専用の潤滑剤を使用する際は、鍵穴の中で黒鉛やホコリが一緒に固まらないように注意が必要です。動作が悪くなったり、錠前が破損したりする恐れがあります。